In deze basis cursus, ideaal voor beginnende autoverkopers of KCC medewerkers nemen wij je mee in alle basis principes van de opvolging van online en telefonische leads. Heb je succesvol de cursus volbracht, dan ontvang je van ons een certificaat tot online lead specialist.
De online en telefonische lead...
In deze online cursus krijgt u alle basisbeginselen mee om succesvol om te gaan met telefonische en online leads. Zeer geschikt voor beginnende verkopers en KCC medewerkers.
De online automotive?
Waar bestaat de online automotive uit? Wie zijn de spelers, en waar moet ik op letten als verkoper?
Welke soorten online leads zijn er?
Een lead is slechts een startpunt van een dialoog, maar wat voor leads zijn er allemaal?
Templates en scripts
Is het wel handig om scripts of email templates te gebruiken? Hoe kan ik daar beter in worden?